SSD OCZ Octane - อายุประมาณ 1 เดือนเสีย

Lertsak · ตอบ: Tue May 22, 2012 12:49 pm ชื่อกระทู้:

ทางเราได้ทำการ Test ตัว SSD บน Platform ของ Windows นะครับ

โดยตัวเครื่องมองเห็น Drive ในระบบ (BIOS) ได้ตามปกติ

ครั้งแรกที่ Boot ตัว SSD ร่วมกับ SSD อีกลูกซึ่งมี OS เป็น Windows 7 ของทางเรา

ทางเราได้พยายามจะลอง Copy ไฟล์ภายใน SSD ออกมา แต่ปรากฎว่าตัว SSD นั้นทำให้ OS ค้างไปเลย

พอทางเราลอง Reboot อีกครั้ง ตัว OS ก็ไม่เจอ SSD อีกเลยครับ (แต่ยังสามารถมองเห็นได้โดยผ่าน BIOS อยู่)

ซึ่งนี่คือหนึ่งในอาการเสียของ SSD ครับ (มักจะเกิดกับ SSD ที่ NAND Flash เสื่อมสภาพ หรือลัดวงจร)

ทางเราได้ทำการจัดส่ง SSD ลูกใหม่ไปแล้วนะครับ

จะมีเจ้าหน้าที่โทรไปแจ้งรหัส EMS ในภายหลังนะครับ

ขอบคุณครับ

unbanNot · ตอบ: Tue May 22, 2012 10:14 pm ชื่อกระทู้:

ขอบคุณมากๆ เลยครับ อาการที่ผมเจอก็ประมาณนั้นแหละครับ ทั้ง osx และ windows เป็นเหมือนกันหมด มันจะเป็นไปได้ไหมครับว่าตัง ssd มันไม่เข้ากับ macbook

TIM · ตอบ: Wed May 23, 2012 9:39 am ชื่อกระทู้:

อืมม ยังไม่เคยเจอกรณีนี้เลยครับ เรามีติดตั้งให้กับลูกค้าไปจำนวนหนึ่ง ซึ่งก็ยังไม่เกิดปัญหาเช่นเดียวกันนี้ ถ้าเป็นอีกส่งกลับมาพร้อมใบเสร็จครับ ทางเราจะดูให้เป็นกรณีพิเศษครับ

unbanNot · ตอบ: Tue Jul 31, 2012 7:01 pm ชื่อกระทู้:

ขอแจ้งข่าวหน่อยครับ อาการมันกลับมาเป็นอย่างเดิมอีกแล้วครับ ตอนนี้ตัวเครื่องมองไม่เห็น HDD อีกแล้วครับ ตอนนี้กำลังทำการทดสอบขั้นต้นอยู่ครับ คาดว่าพรุ่งนี้จะส่ง EMS กลับไปเครมครับ รอบที่ 3 แล้ว ข้อมูลหายเกลี้ยงอีกแล้ว

unbanNot · ตอบ: Wed Aug 01, 2012 1:27 pm ชื่อกระทู้:

ผมทำการส่ง HDD กลับไปให้แล้วน่ะครับรบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ

Lertsak · ตอบ: Wed Aug 01, 2012 3:21 pm ชื่อกระทู้:

ได้ครับ

TIM · ตอบ: Wed Aug 01, 2012 5:23 pm ชื่อกระทู้:

จะรีบตรวจสอบให้ทันทีที่ได้รับเลยครับ
ต้องขออภัย มา ณ ที่นี้ครับ

Lertsak · ตอบ: Sun Aug 05, 2012 1:23 pm ชื่อกระทู้:

ทางเราได้ทำการทดสอบแล้วนะครับ

ตัว Drive นั้นมีอาการผิดปกติดังต่อไปนี้ (เทสบน Windows 7)

อาการดังกล่าวจะเป็นอาการที่เทสบน Partition ที่เป็น Bootcamp

- OS Shutdown ไม่ได้เมื่อมี SSD ลูกนี้อยู่ในเครื่อง
- OS จะสั่ง Checkdisk Partition ที่เป็น Bootcamp ในตัว SSD แล้วก็ค้างไปเลย
- Run Benchmark (Crystal Disk Benchmark) บน SSD ไม่ได้
- Copy file ลงบนตัว SSD ไม่ได้

นอกจากนี้ทางเราได้ทำการ Secure Erase ตัว SSD และพยายามลง OS (Windows 7) ใหม่ ก็ไม่สามารถทำได้ตามปกติครับ

เดี๋ยวทางเราจะติดต่อกลับไปในภายหลังอีกทีนะครับ

ต้องขออภัยกับความบกพร่องที่เกิดขึ้นกับการใช้สินค้าด้วยครับ

ขอบคุณครับ

unbanNot · ตอบ: Tue Aug 07, 2012 11:20 pm ชื่อกระทู้:

ขอบคุณมากๆ เลยครับได้รับการติดต่อกลับมาแล้ว ประทับใจในการบริการของ Memorytoday มากๆ ครับ

ปล. ถ้าส่งของกลับมาแล้วรบกวนขอหมายเลข EMS ด้วยน่ะครับ ขอบคุณครับ

Lertsak · ตอบ: Wed Aug 08, 2012 11:31 am ชื่อกระทู้:

EJ198153465TH

http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx

MemoryToday ยินดีให้บริการครับ

ขอบคุณครับ