นี่มันหมายความว่าอะไรกันครับ ทำไมไม่แจ้งล่วงหน้ามาก่อนเลย

3ac1 · Customer เข้าร่วมเมื่อ: Apr 04, 2012 ตอบ: 8

ทำไมอยู่ดีๆทางmemorytodayถึงส่งhddที่ผมส่งไปเคลม(อ้างอิงจากกระทู้ " ต้องการเคลมssd octane sataII ครับ”) ส่งกลับมาโดยไม่ได้บอกอะไรก่อนเลยว่าทำไมไม่ยอมเปลี่ยนhddตัวใหม่ให้ Sad

รู้สึกแย่มากครับ (ถ้าเกิดว่ามันไม่เสียหรือว่าอะไรยังไงบริษัทก็ควรจะมาบอกกล่าวในเว็บบอร์ดนี้ให้ทราบกันก่อนนะครับไม่ใช่ผมส่งๆไปแล้ว.....อ่าว?ตีกลับมาเป็นของเดิมเฉยเลย)

แบบนี้ไม่ไหวนะครับ มันเสียเวลา(ซึ่งสำคัญมาก)และอารมณ์.......มาก

แล้วก็ถ้ามันไม่ได้เสียจริงๆก็ควรจะส่งหลักฐานการตรวจสอบมาให้ดูด้วยครับ(อย่างเช่น ทางบริษัทอาจจะใช้โปรแกรมอะไรสักอย่างตรวจssd)

แต่ผมคิดว่ามันน่าจะเสียจริงๆครับ(เดี่ยวจะลองโพสต์และส่งให้พี่ๆในเว็บthaithinkpadที่เค้ามีความรู้ด้านนนี้ตรวจดู เพราะผมไม่มีความรู้เรื่องssdเลยครับ แต่เรื่องคอมรู้มากพอสมควรครับ ในระดับที่แกะเข้าแกะออก ถอดประกอบนู่นถอดนี่ออกมาได้ครับ หรือว่าพวกลงMacOSในpcก็เคยครับ แต่คิดว่าน่าจะเสียอย่างแน่นอน เพราะมันเกิดอาการอย่างที่เคยบอกไว้ในกระทู้เก่าครับ)

ส่วนตัวผมคงไม่เอาไอ้เจ้าssd octane s2เก่าที่ถูกส่งกลับมาไปใช้อีกแล้วครับ (คงจะกองๆไว้ที่บ้านแหละเพราะกลัวถ้าเอาไปขายต่อเดี๋ยวคนอื่นเค้าจะได้ของไม่ดีไป) เพราะเข็ดครับ เคยลงwin7ไปแล้ว2ครั้ง(+โปรแกรมเฉพาะทางของผมที่ตัวผมเองต้องป้อนคำสั่งเข้าไปเอง ล่อเป็นวันๆเลยครับ หัวบานครับผม Laughing

)

หรือทางบริษัทมีข้อผิดพลาดอะไรบางอย่างครับ ช่วยแจ้งในกระทู้นี้ด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

ขอบคุณครับ

Pravit · ตอบ: Sat Sep 15, 2012 3:48 pm ชื่อกระทู้:

ลูกค้าชื่อ คุณวนากร สิทธิปาน ใช่ไหมครับ
คือทางเราจะขอแจ้งว่า
สินค้า OCZ octane s2 นั้น ทางเราได้เปลี่ยนสินค้าไปให้แล้ว

ถ้าเป็นตัวใหม่จะมี s/n เป็น 029431205001810

ถ้าเป็นตัวเก่าจะมี s/n เป็น 029431203002965

รบกวนคุณลูกค้าเช็ค S/N ที่ตัว SSD ให้หน่อยครับ ว่าตรงกับข้อมูลที่ทางเราได้ให้ไปหรือไม่

ขอบคุณครับผม

3ac1 · ตอบ: Sat Sep 15, 2012 4:26 pm ชื่อกระทู้:

อ่าว เหรอครับ ต้องขอโทษด้วยครับ
1. พอดีเห็นว่าในห่อพัสดุที่ส่งมามันเป็น octane sata2(แต่ในนั้นเห็นพี่lertsak เค้าบอกว่ามันหมด จะเปลี่ยนให้เป็น agility s3ให้แทนหนะครับ เลยงง)

2.ไม่เห็นมีพี่ๆcustomer serviceในwebboardมาบอกเลยว่าประมาณแบบ เรียบร้อยแล้วนะครับ ทางบริษัทจะส่งไปให้นะครับ(เลยตอนพัสดุมาถึงก็งงๆครับ)

3.ทำไมssdที่บริษัทส่งมาให้ใหม่มันไม่ได้อยู่ในsealed packaging แบบตอนที่ผมเคยซื้อมาใหม่ๆอ่ะครับ ผมเลยงง?

4.อายุประกันยังคงเป็นเหมือนเดิมใช่ไหมครับ(อันนี้ขอถามนอกเรื่องครับ)

ผมต้องขอโทษด้วยจริงๆครับที่เข้าใจผิด Wink

Pravit · ตอบ: Sat Sep 15, 2012 5:11 pm ชื่อกระทู้:

Lertsak · ตอบ: Sun Sep 16, 2012 1:58 pm ชื่อกระทู้:

ต้องขออภัยกับสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยครับ

เพราะโดยปกติแล้วฝ่ายที่รับผิดชอบในการเคลมสินค้าจะทำงานอย่างอิสระ

ซึ่งตัวผมเองจะไม่มีอำนาจสูงสุดในการพิจารณาการเคลมสินค้าน่ะครับ

อีกอย่างทางผมผิดเองที่ไม่ทราบว่าช่วงในเวลาดังกล่าวนั้นยังมี Octane S2 จำนวนหนึ่งสำหรับการเคลมไว้อยู่

ต้องขออภัยด้วยครับ

ขอบคุณครับ